GARANTIAS Y DEVOLUCIONES

En ttalo, trabajamos para ofrecerte calzado de calidad y una experiencia de compra segura en todo Ecuador 🇪🇨 . A continuación, detallamos nuestras políticas:🛡️ Garantía de calidadTodos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días calendario a partir de la fecha de entrega, aplicable únicamente a defectos de fabricación.tubo:Desprendimiento de suelaFallas en costurasDefectos estructurales del calzadoNo cubre:Desgaste por uso normalUso indebido o mal cuidadoDaños por agua, químicos o manipulación incorrecta🔄 Cambios por talla o modeloAceptamos cambios dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega.Condiciones:El producto debe estar sin uso.Debe conservar su caja originalDebe estar en perfecto estadoCostos de envío:El cliente cubre el envío hacia ttalottalo cubre el envío de regreso (aplica una sola vez por compra)💸 Devoluciones y reembolsosNo realizamos devoluciones de dinero por cambios de opinión.Se aceptan devoluciones únicamente si:El producto presenta un defecto de fábrica y no hay disponibilidad de cambio.Hubo un error en el producto enviado.Opciones para el cliente:Cambio del productoNota de crédito para futuras comprasReembolso (solo en casos excepcionales)📲 Proceso de solicitudPara solicitar un cambio de garantía:Contáctanos vía WhatsApp o correo electrónicoEnvía:Número de pedidoFotografías claras del producto.Descripción del inconvenienteTiempo de respuesta: 2 a 4 días hábiles⚠️ Condiciones importantesSe acepta máximo un cambio por compraNo se aceptan productos usados o dañados por el cliente.Productos en promoción o liquidación no tienen cambioEl cliente debe enviar el producto correctamente embalado.🚚 CoberturaRealizamos cambios y procesos de garantía a nivel nacional dentro de Ecuador mediante servicios de mensajería.💬 RecomendacionesPara una mejor experiencia de compra:Revisa nuestra guía de tallas antes de comprar.Si tienes dudas, contáctanos antes de realizar tu pedido.En ttalo, buscamos ofrecerte calidad, confianza y respaldo en cada compra.